WhatsApp هو أحد أكثر تطبيقات المراسلة الفورية شيوعًا في العالم، حيث يبلغ عدد مستخدميه النشطين أكثر من 2 مليار مستخدم. هذا يجعله قناة اتصال مهمة للشركات من جميع الأحجام، بما في ذلك متاجر سلة الالكترونية. أتمتة WhatsApp هي عملية استخدام البرامج لأتمتة المهام على WhatsApp، مثل إرسال واستقبال الرسائل، وجدولة الرسائل، وإدارة محادثات العملاء. يمكن أن تكون هذه أداة قيمة للشركات من جميع الأحجام، ولكنها مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة. فوائد أتمتة WhatsApp لمتاجر سلة الالكترونية يمكن لأتمتة WhatsApp أن تقدم عددًا من الفوائد لمتاجر سلة الالكترونية، بما في ذلك: